Termenii si conditiile de utilizare
Bine ati venit pe www.SuperLenjerie.ro. Va multumim pentru atentia pe care ne-o acordati. Daca vizitati SuperLenjerie.ro, folositi sau veti folosi serviciile furnizate de noi, inseamna ca acceptati Conditiile de Utilizare descrise mai jos, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Va rugam sa le cititi cu atentie.
Informatiile despre Dumneavoastra pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor din magazinul virtual: procesarea comenzilor; oferirea de produse si/sau servicii; solutionarea cererilor, intrebarilor si/sau a reclamatiilor facute catre noi; realizarea studiilor de piata si de produs si marketingul produselor din site-ul nostru si ale distribuitorilor; inregistrarea informatiilor despre Dumneavoastra in vederea promovarii ofertelor speciale sau personalizate, reducerilor si a altor beneficii.
COMUNICATII ELECTRONICE
Atunci cand vizitati magazinul nostru sau cand ne trimiteti un E-mail, inseamna ca Dumneavoastra comunicati cu noi electronic. in acest sens consimtiti:
- sa primiti in acelasi mod de la SuperLenjerie.ro mesajele;
- sa agreati mesajele postate de noi pe magazinul SuperLenjerie.ro;
- ca toate intelegerile, mesajele, notele sau alte comunicari pe care noi le trimitem electronic satisfac toate cerintele legale pe care le implica acest tip de comunicare.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Toate produsele prezentate pe www.SuperLenjerie.ro pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. SuperLenjerie.ro nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. SuperLenjerie.ro nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul clientului.
Intregul continut al site-ului SuperLenjerie.ro (text, grafica, logo, icon-uri, imagini) sunt proprietatea SuperLenjerie.ro si cad sub incidenta Drepturilor de Autor prevazute de legea romana. Dreptul de autor pentru anumite texte (articole) sunt reproduse sau adaptate de noi cu acceptul autorilor. Dreptul de autor pentru siglele si sloganele partenerilor si colaboratorilor nostri le apartin acestora, si sunt reproduse cu acceptul lor. Folosirea fara acordul nostru a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Toate produsele cumparate de la SuperLenjerie.ro intra sub incidenta unui contract de transport. Aceasta inseamna ca transportatorul isi asuma riscul pierderii sau degradarii produsului si de asemenea Dvs. consimtiti raspunderea transportatorului si intelegeti ca acesta (transportatorul) va fi cel care va va despagubi in aceste cazuri.
PRETUL PRODUSELOR
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie. SuperLenjerie.ro nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice reclamatie cu privire la vreo taxa perceputa suplimentar, va rugam sa va adresati la contact@superlenjerie.ro
RETURNAREA PRODUSELOR
Puteti returna si schimba produsele achizitionate, in termen de 10 zile de la data primirii lor, in cazul in care nu ati ales masura potrivita sau daca produsul prezinta defecte de fabricatie.
Toate retururile vor putea fi procesate de noi numai cu respectarea conditiilor de mai jos:
Daca doriti sa returnati un produs care v-a fost livrat, trebuie sa ne anuntati in scris despre produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat, motivul pentru care doriti sa il returnati si daca doriti sa il inlocuiti cu un alt produs. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa pe adresa de email contact@superlenjerie.ro
Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de catre SuperLenjerie.ro, veti putea returna produsul.
Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabila de catre client, nu va fi procesat.
Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta si sa nu fi fost purtate sau/si spalate. Din motive de igiena, produsele purtate sau/si spalate nu pot fi returnate.
Daca motivul returului este un defect de fabricatie al produsului sau faptul ca produsul primit nu este cel pe care l-ati comandat, taxele aferente transportului-retur vor fi suportate de catre noi.
Daca cererea de retur este aprobata de noi, in functie de optiunea voastra, SuperLenjerie.ro va poate returna contravaloarea produselor sau va poate oferi posibilitatea de a schimba produsul.
Returnarea contravalorii produselor se va face in maxim 45de zile de la data la care produsul a fost returnat.
Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus si folosind acelasi serviciu de transport (curierat rapid sau posta romana).
